Система компьютерного зрения анализа поведения посетителей

Включает в себя IP-камеры для сбора и анализа видеоданных, анализа нахождения человека в заданной зоне.

Технология позволяет использовать простые и недорогие видеокамеры и обеспечивать ежедневный анализ обслуживания посетителей без участия человека.

Система отслеживает нахождение сотрудника в заданной зоне и вычисляет общее время нахождение в ней. Система использует технологию ReID, что позволяет отслеживать объект в случае, если он пропадает из поля зрения одной камеры и попадает в поле зрение другой. Технологий ReID включает распознавание человека по особенностям походки, силуэту, а также таким характеристикам, как цвет одежды, волос и т.д.

Анализ ожидания

Анализ поведения посетителей за столиками и официантов в зале обслуживания. Система позволяет, например отслеживать время нахождения людей за столиками и сигнализировать о том, что время ожидания превысило определенный предел.

Это позволяет вовремя реагировать и обращать внимание на ожидающих клиентов, тем самым уменьшая время ожидания и улучшая лояльность и удовлетворенность заведением.

Мониторинг пустой посуды или пустых столов позволяет оказывать особое внимание посетителям, предлагать меню и заказывать дополнительные блюда путем своевременного реагирования.

Система предлагает удобный интерфейс - тепловые карты ожидания клиентов и необходимости подхода официанта для удовлетворения потребностей клиентов.