Система компьютерного зрения анализа очередей

Включает в себя IP-камеры для сбора и анализа видеоданных пассажиров, находящихся в очереди и программное обеспечение для обработки информации.

Технология позволяет использовать простые и недорогие видеокамеры и обеспечивать ежедневный анализ клиентского обслуживания без участия человека.

Система подсчитывает количество людей в очереди на каждом терминале, а также в зоне касс самообслуживания. В случае, если очередь достигла определенной величины, система извещает о чрезмерной загруженности терминалов, что позволяет привлечь дополнительных сотрудников для разгрузки терминала и увеличения пропускной способности, тем самым сократив время ожидания пассажиров, уменьшив вероятность опоздания на рейс и увеличения лояльности.

Мониторинг длины очереди

Система позволяет отслеживать распределение пассажиров в зоне по терминалам и определять длительность очереди в минутах.

Система формирует отчеты за заданный период по количеству человек в очереди в разрезе T - минут для каждого терминала в различных форматах, а также передувает данные по API в внешние сервисы аэропортов и вокзалов.